Richtlinien zum Datenschutz

1.1 Kontakt

Die SWH hat folgende Kontaktdaten:

Am Feuerwehrhaus 1
40724 Hilden
Telefon 02103 795-555
Telefax 02103 795-130
E-Mail email hidden; JavaScript is required

1.2 Datenschutzbeauftragte

Die SWH hat eine Datenschutzbeauftragte. Sie erreichen sie unter folgender Adresse:

Stadtwerke Hilden GmbH
- an die Datenschutzbeauftragte - 
Am Feuerwehrhaus 1
40724 Hilden
Telefon 0201 81 41 10 73
Telefax 0152 52 69 48 07

E-Mail: email hidden; JavaScript is required

1.3 Ihre Rechte

Sofern die SWH Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet, haben Sie folgende Rechte:
Sie können von der SWH Auskunft über die Daten verlangen (Art. 15 DSGVO).
Sofern die Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie von der SWH verlangen, dass sie die Daten unverzüglich berichtigt oder vervollständigt (Art. 16 DSGVO).
Sie können von der SWH unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, die Daten unverzüglich zu löschen, insbesondere wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind (Art. 17 DSGVO).
Sie können von der SWH unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, die Verarbeitung der Daten einzuschränken insbesondere, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (Art. 18 DSGVO).
Sie können der Verarbeitung der Daten durch die SWH unter bestimmten Voraussetzungen widersprechen, sofern die Verarbeitung nicht für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 21 DSGVO).
Wenn Sie in die Verarbeitung der Daten eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, die Daten, die Sie der SWH bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, oder dass die SWH die Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt (Art. 20 DSGVO).
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, beschweren (Art. 77 DSGVO).

1.4 Dauer der Verarbeitung

Sämtliche personenbezogenen Daten werden solange verarbeitet, wie der Zweck der Verarbeitung es verlangt, und solange gespeichert, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

1.5 Auftragsdatenverarbeitung

In einigen Geschäftsprozessen setzen wir externe Dienstleister ein. Diese haben Zugriff auf personenbezogene Daten, soweit es die Erledigung der Aufgabe erfordert (Auftragsdatenverarbeitung). Der Datenschutz wird in diesen Fällen durch Vereinbarungen zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO gewährleistet. Danach müssen die Auftragsverarbeiter die Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen schützen und sie dürfen die Daten nur nach unseren Weisungen und unter unserer Aufsicht verarbeiten. Nach Beendigung der Auftragsdatenverarbeitung werden die Daten beim Auftragsdatenverarbeiter gelöscht.

1.6 Videoüberwachung

Auf unseren Grundstücken setzen wir ggf. eine Videoüberwachung ein. Sie dient der Wahrnehmung unseres Hausrechts, der Verhinderung und Verfolgung von Straftaten sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO; unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den vorgenannten Zwecken.

Die erhobenen Daten geben wir an von uns beauftragte Dienstleister weiter, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung Überwachungsaufgaben für uns übernehmen. Besteht der Verdacht einer Straftat, können die Daten außerdem an Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Versicherungsunternehmen sowie Strafverfolgungsbehörden übermittelt werden. Darüber hinaus erfolgt eine Weitergabe nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht – etwa, wenn Polizei- oder sonstige Sicherheitsbehörden im Rahmen der Gefahrenabwehr Zugriff auf die Aufnahmen verlangen.

a. Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union
Im Rahmen der Videoüberwachung findet keine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union statt.

b. Löschung von Daten
Aufnahmen aus der Videoüberwachung löschen wir grundsätzlich nach 72 Stunden. Eine längere Speicherung erfolgt nur anlassbezogen, etwa wenn tatsächliche Anhaltspunkte dafür bestehen, dass Aufnahmen aus einem bestimmten Zeitraum Handlungen zeigen, die strafrechtlich verfolgt oder zur Geltendmachung zivilrechtlicher Ansprüche benötigt werden.

2.1 Datenerhebung auf der Website

Die Nutzung der Website ist möglich, ohne irgendwelche personenbezogenen Daten einzugeben. Wenn Sie jedoch über die Website mit uns in Kontakt treten oder Verträge abschließen möchten, müssen Sie unterschiedliche personenbezogene Daten eingeben.

2.1.1 Allgemeines Kontaktformular

Die von Ihnen im Rahmen dieser Anfrage angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist (z. B. Tarif- oder Vertragsanfragen), andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (unser berechtigtes Interesse an einer sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage).

2.1.2 Online-Services inkl. weierer Serviceleistungen

Sie können sich in den Online-Services für die Energie- und Wasserversorgung an-, um- und abmelden und uns über die aktuellen Zählerstände und den voraussichtlichen Verbrauch informieren. Außerdem können Sie uns online Ihre Bankverbindung zum Zwecke des Zahlungseinzugs per SEPA-Lastschrift mitteilen. Ihre Angaben werden für die Vertragsanlage, Vertragsabwicklung, Vertragsänderung und Vertragsbeendigung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Zu der Anmeldung sind Sie nach § 2 Abs. 2 StromGVV bzw. § 2 Abs. 2 GasGVV bzw. § 2 Abs. 2 AVBWasserV verpflichtet. Zu der Ummeldung sind Sie ebenfalls aufgrund des Versorgungsverhältnisses verpflichtet. Die Abmeldung ist erforderlich, um das Vertragsverhältnis zu kündigen. Falls Sie zur Übermittlung der Zählerstände aufgefordert werden, sind Sie auch dazu verpflichtet gemäß § 11 Abs. 2 StromGVV bzw. [§ 11 Abs. 2 GasGVV bzw. § 20 Abs. 1 AVBWasserV. Im Übrigen ist die Eingabe der Daten freiwillig.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen auf unserer Webseite weitere Leistungen an: u. a. die Ausleihe eines Standrohrs für eine vorübergehende Wasserentnahme (z. B. auf Baustellen), die Energieberatung und die Ausstellung eines Energieausweises, die Planauskunft zu unseren Versorgungsleitungen sowie Informationen und Unterstützung bei Förderprogrammen.

Für die Standrohrausleihung, die Ausgabe von Bauwasserzählern und den Inbetriebsetzungsantrag erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Vertragsanlage, -abwicklung und -beendigung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Für die Energieberatung und die Ausstellung eines Energieausweises erfolgt die Verarbeitung, je nachdem, ob es sich um eine kostenpflichtige Vertragsleistung oder eine unentgeltliche Beratung handelt, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (unser berechtigtes Interesse an einer qualifizierten Kundenberatung).

Für die Planauskunft zu unseren Versorgungsleitungen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage, insbesondere im Zusammenhang mit Bau- und Grabungsvorhaben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO). Eine Bankverbindung ist hierfür nicht erforderlich und wird nicht erhoben.

Für die Vermittlung von Informationen zu Förderprogrammen und die Unterstützung bei der Antragstellung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Des Weiteren finden Sie in unserem Download-Center weitere Formulare wie das SEPA-Rahmenmandat, Bestellung eines Rundsteuerempfängers, Betreiberwechsel einer Erzeugungsanlage u.v.m. Diese Formulare benötigen wird zur Erfüllung des jeweiligen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. 

Die Angabe der jeweils erforderlichen Daten ist Voraussetzung für die Erbringung der gewünschten Leistung; im Übrigen ist die Eingabe freiwillig.

2.1.3 Kundenportal

Im Kundenportal können Sie Strom-, Gas- und Wasserlieferverträge online abschließen. Dazu müssen Sie sich einen speziellen Account einrichten. Das erfordert die Eingabe Ihrer Stammdaten. Es besteht die Möglichkeit ein SEPA-Mandat zu erteilen. Dazu müssen Sie Ihre Kontodaten eingeben. Ihre Angaben werden für die Vertragsanlage, Vertragsabwicklung, Vertragsänderung und Vertragsbeendigung verwendet. Die Angaben sind Voraussetzung für den Vertragsabschluss. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO.

2.1.4 Online-Shop der Bäder

Über unsere Bäderseite können Sie Eintrittstickets, Kurse, Wertkarten und Gutscheine für Hildorado, Waldbad und Hildorado-Sauna online buchen bzw. erwerben. Der Online-Shop wird technisch über die Buchungsplattform „Lequaro" der Vintia GmbH, Rennweg 60, 56626 Andernach, bereitgestellt und betrieben. Wir haben mit der Vintia GmbH eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO geschlossen. Der Dienstleister verarbeitet Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. 

Für die Registrierung eines Kundenkontos sowie für Buchungen und Käufe erheben und verarbeiten wir folgende Daten: Anrede, ggf. Titel, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift (Straße, Postleitzahl, Ort, Land) sowie ein von Ihnen gewähltes Passwort. Eine Registrierung ist erst ab einem Mindestalter von 16 Jahren möglich. 

Im Rahmen des Bezahlvorgangs verarbeiten wir zudem die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Zahlungsdaten; die Zahlungsabwicklung selbst erfolgt über die externen Zahlungsdienstleister Mastercard, Visa bzw. PayPal, an die wir Ihre Zahlungsdaten zur Vertragserfüllung übermitteln. Für die Abwicklung der Zahlungen gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter. 

Hinweis zur Drittstaatenübermittlung: Bei der Nutzung von PayPal, Visa oder Mastercard kann es zu einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. Name, Transaktionsdaten, IP-Adresse) in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR, insbesondere in die USA, kommen. Die Anbieter sichern diese Datenübertragungen über anerkannte Transfermechanismen ab. Dazu gehören von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) sowie verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules), um ein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage für die Kontoerstellung, die Ticket-/Kursbuchung und die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Sofern Sie sich zusätzlich für unseren Newsletter anmelden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer gesondert erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO); diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Angabe der als Pflichtfeld gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um ein Kundenkonto anzulegen bzw. eine Buchung oder einen Kauf abzuschließen; ohne diese Angaben können wir die gewünschte Leistung nicht erbringen.

Ihre Daten werden für die Dauer der Kundenbeziehung sowie anschließend entsprechend den gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Weitere Informationen zum Buchungsvorgang finden Sie in unserem Online-Shop: https://shop.hildorado.de/de/

2.1.5 hildenMedia

Sie können uns online die Erlaubnis erteilen, dass wir Sie per Post, per E-Mail und telefonisch zum Thema Glasfaseranschluss und hildenMedia kontaktieren dürfen. Es werden Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zu Wohn/Gewerbeeinheiten, Eigentümer oder Mieter, Gewerbe oder Privat gespeichert. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist in dem Fall Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist freiwillig.

2.1.6 hildenMobil

Sie können uns online die Erlaubnis erteilen, dass wir Sie per Post, per E-Mail und telefonisch zum Thema hildenMobil kontaktieren dürfen. Es werden Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist in dem Fall Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist freiwillig.

2.1.7 Netzanschlussportal

Als Netzbetreiber sind wir gemäß §§2, 19 der Niederspannungsanschlussverordnung (NAV), §2 der Niederdruckanschlussverordnung (NDAV), §2 der Verordnung für allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Wasser (AVBWasserV) dazu verpflichtet, einen Netzanschlussvertrag abzuschließen.

Die erforderlichen Daten erhalten wir entweder von Ihnen selbst oder werden uns durch das durch Sie bevollmächtigte Installationsunternehmen, welches für Sie tätig ist, im Rahmen des Vertragsabschlusses mitgeteilt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO.

Zur Führung des Netzanschlussportals verarbeiten wir folgende Daten: Kontaktdaten des Anschlussnehmers in Form von Anrede, Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Telefon-, Fax- und Mobilnummer. Des Weiteren werden für einen möglichen Vertragsabschluss weitere relevante Daten (u. a. Anzahl der Wohn- und Gewerbeeinheiten, Objektadresse des neuen Netzanschlusses, Netzanschlussleistung, Hauseinführung, Geschosspläne, Vollmachten, besondere Geräte etc.) erhoben. Erforderlichenfalls werden Ihre Daten von uns beauftragten Dienstleistern zur Verfügung gestellt.

Ihre Daten werden an folgende Empfänger übermittelt: zuständigen Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Energielieferant, die zuständige Elektrofachkraft bzw. Installati-onsbetrieb, sowie an evtl. eingebundene Dienstleister (bspw. Planungsbüro der Anlage, Plattform- und Hosting-Dienstleister).

Bei Nichtbereitstellung der Daten kann kein Vertragsverhältnis erfolgen.

Die Daten werden nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht bzw. wirksam anonymisiert. Im Portal werden die Daten gemäß den definierten Aufbewahrungsfristen gespeichert.

2.1.8 Verbrauchsanlagenportal (gem. §14a EnWG)

Über unser Serviceportal können Sie steuerbare Verbrauchseinrichtungen im Sinne von § 14a EnWG – insbesondere private Ladepunkte für Elektrofahrzeuge, Wärmepumpen (einschließlich Heizstab), stromgeführte Speicher und Klimatisierungseinrichtungen – bei uns als Verteilnetzbetreiber anmelden, ummelden oder abmelden.

Zu diesem Zweck erheben und verarbeiten wir folgende Daten: Ihre Kontakt- und Anschlussdaten (Anrede, Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Telefon-, Fax- und Mobilnummer, Zählpunktbezeichnung), Angaben zur steuerbaren Verbrauchseinrichtung (Geräteart, Anschluss- bzw. Bemessungsleistung) sowie ggf. weitere im Anmeldeformular abgefragte Angaben. Im Zusammenhang mit der Netzentgeltreduzierung verarbeiten wir außerdem die für die Zuordnung zu Modul 1, 2 oder 3 erforderlichen Vertrags- und Tarifdaten sowie – bei separater Messung bzw. zeitvariablen Tarifen (Modul 2 und 3) – die über Ihr intelligentes Messsystem bzw. Smart-Meter-Gateway erfassten Verbrauchsdaten.

Zur Steuerung Ihrer Verbrauchseinrichtung bei einem angezeigten Netzengpass übermitteln wir zudem technische Steuerungssignale an die betreffende Einrichtung bzw. das zugehörige Steuerungsgerät.

Rechtsgrundlage für die Anmeldung, die Steuerung im Engpassfall und die damit verbundene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO, da uns § 14a EnWG bzw. die hierzu ergangene Festlegung der Bundesnetzagentur (Az. BK6-22-300) zur Registrierung und Steuerung steuerbarer Verbrauchseinrichtungen verpflichtet. Für die vertraglichen Aspekte der Netzentgeltreduzierung (Auswahl des Moduls) ist Rechtsgrundlage ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Ihre Daten werden an folgende Empfänger übermittelt: zuständigen Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Energielieferant, die zuständige Elektrofachkraft bzw. Installationsbetrieb, sowie an evtl. eingebundene Dienstleister (bspw. Planungsbüro der Anlage, Plattform- und Hosting-Dienstleister).

Die Angabe der zur Anmeldung erforderlichen Daten ist gesetzlich vorgeschrieben; ohne diese Angaben können wir Ihre steuerbare Verbrauchseinrichtung nicht registrieren und Ihnen keine Netzentgeltreduzierung gewähren.

Ihre Daten werden für die Dauer des bestehenden Netznutzungs- bzw. Steuerungsverhältnisses sowie anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Im Portal werden die Daten gemäß den definierten Aufbewahrungsfristen gespeichert.

2.1.9 Einspeiserportal

Über unser digitales Einspeiserportal können Sie als Betreiber:in einer Solaranlage – von der privaten Steckersolaranlage (Balkonkraftwerk) bis zur größeren Photovoltaik- oder sonstigen EEG-Anlage – die Einspeisung in unser Stromnetz anmelden und den Anschluss- bzw. Inbetriebsetzungsprozess digital abwickeln.

Zu diesem Zweck erheben und verarbeiten wir folgende Daten: Ihre Kontakt- und Anschlussdaten (Anrede, Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Telefon-, Fax- und Mobilnummer, Zählpunktbezeichnung), technische Angaben zur Anlage (u. a. Anlagenleistung, Speicherkapazität, Zählerdaten, Single Line-Diagramm) sowie – für die Auszahlung einer etwaigen Einspeisevergütung – Ihre Bankverbindung und Angaben zu Ihrem Steuertyp (z. B. Regelbesteuerung oder Kleinunternehmerregelung, Steuernummer).

Rechtsgrundlage für die Anmeldung, Prüfung und Inbetriebsetzung Ihrer Einspeiseanlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO, da wir als Netzbetreiber nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) und den technischen Anschlussbedingungen (u. a. § 8 EEG, NAV) zur Bearbeitung von Anschlussbegehren für Erzeugungsanlagen verpflichtet sind. Für den Abschluss und die Durchführung eines Einspeisevertrags sowie die Auszahlung der Einspeisevergütung ist Rechtsgrundlage ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Ihre Daten werden an folgende Empfänger übermittelt: zuständigen Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Energielieferant, die zuständige Elektrofachkraft bzw. Installationsbetrieb, sowie an evtl. eingebundene Dienstleister (bspw. Planungsbüro der Anlage, Plattform- und Hosting-Dienstleister).

Die Angabe der zur Anmeldung erforderlichen Daten ist gesetzlich bzw. vertraglich erforderlich; ohne diese Angaben können wir Ihre Anlage nicht anschließen bzw. keine Einspeisevergütung auszahlen.

Ihre Daten werden für die Dauer der Durchführung des Netzanschluss- und Einspeiseverhältnisses sowie nach dessen Beendigung für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Im Portal werden die Daten gemäß den definierten Aufbewahrungsfristen gespeichert.

2.1.10 Installateurverzeichnis (Gas-/Wasser-/Elektro-Installateure)

Als Verteilnetzbetreiber liegt es in unserer Verantwortung, das Installateurverzeichnis gemäß § 13 Abs. 2 Niederspannungsanschlussverordnung (NAV) bzw. § 13 Abs. 2 Niederdruckanschlussverordnung (NDAV) sowie § 12 Abs. 2 Verordnung über allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Wasser (AVBWasserV) für unser Netzgebiet zu führen. Diese Datenverarbeitung betrifft Sie, sofern Sie als Installateur bzw. als für einen Installationsbetrieb benannte Fachkraft in unserem Netzgebiet tätig sind.

Daten zur Person des Installateurs bzw. der benannten Fachkraft werden zum Zweck der Antragstellung, der Vertragsabwicklung, zur Bereitstellung des Installateurverzeichnisses auf der Website sowie z. B. zur Qualitätssicherung erhoben, verarbeitet und genutzt. Zur Prüfung der ordnungsgemäßen Ausstellung und Verlängerung eines Installateurausweises sind daher prüffähige Unterlagen einzureichen. Rechtsgrundlage für die Führung und Prüfung des gesetzlich vorgeschriebenen Verzeichnisses ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO; für die Vertragsabwicklung und die Bereitstellung des Installateurverzeichnisses auf der Website ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Zu diesem Zweck erheben wir die folgenden Daten: Anrede, Name, Vorname, Anschrift, Firmenbezeichnung, E-Mail-Adresse sowie Telefon-, Fax- und Mobilnummer zur schnellen Kontaktaufnahme. Zudem erheben wir Eintragungen in die Handwerksrolle, Angaben zur Fachkraft (Name, Geburtsdatum), Gewerbeanmeldung, Befähigungsnachweise, Nachweis der Betriebshaftpflichtversicherung sowie das Ausweisfoto. 

Bei Nichtbereitstellung der Daten kann keine Eintragung erfolgen und kein Installateurausweis ausgestellt werden.

Die Daten werden nach Austragung aus dem Installateurverzeichnis und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht bzw. wirksam anonymisiert.

2.1.11 Gewinnspiele

Wir führen von Zeit zu Zeit Gewinnspiele durch, z. B. über unsere Social-Media-Kanäle. Im Rahmen der Teilnahme verarbeiten wir folgende Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer sowie ggf. weitere Angaben je nach Gewinnspiel, z. B. Geburtsdatum zur Altersverifikation. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattform.

Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung des Gewinnspiels, insbesondere die Teilnahmeverwaltung, die Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinnerinnen und Gewinner sowie der Versand des Gewinns.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, da mit der Teilnahme ein Schuldverhältnis zwischen Ihnen und uns entsteht. Sofern Sie im Rahmen der Teilnahme zusätzlich in die Zusendung von Werbung (z. B. Newsletter) einwilligen, erfolgt dies auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO; diese Einwilligung ist nicht Voraussetzung für die Teilnahme am Gewinnspiel und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ihre Daten werden an folgende Empfänger übermittelt: z. B. Versanddienstleister zum Versand des Gewinns; ggf. Kooperationspartner, sofern ein gemeinsames Gewinnspiel durchgeführt wird.

Die Teilnahme am Gewinnspiel sowie die Angabe der hierfür erforderlichen Daten ist freiwillig; ohne die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben ist eine Teilnahme bzw. eine Benachrichtigung im Gewinnfall jedoch nicht möglich.

Ihre Daten werden nach Abschluss des Gewinnspiels und der Gewinnabwicklung gelöscht, spätestens jedoch nach vier Wochen, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerrechtliche Dokumentation bei höherwertigen Gewinnen).

Sie haben das Recht, Ihre Teilnahme jederzeit zu widerrufen; in diesem Fall werden Ihre Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Durchführung des Gewinnspiels benötigt werden.

2.2 Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies. Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben.

Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten.

Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis. Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von Drittparteien platziert, die auf unseren Seiten erscheinen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie mehr darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Bitte geben Sie Ihre Einwilligungs-ID und das Datum an, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Einwilligung kontaktieren.

Einwilligung ändern

Eine Erklärung der einzelnen Cookies finden Sie weiter unten im Anschluss der Erklärung.

2.3 Tracking

Auf unserer Website setzen wir Matomo ein, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot bedarfsgerecht zu gestalten. 

Matomo ist bei uns so konfiguriert, dass keine Cookies gesetzt werden und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Analyse der Websitenutzung zur Fehlerbehebung, Reichweitenmessung und bedarfsgerechten Weiterentwicklung unseres Angebots. Da die Auswertung ausschließlich anonymisiert erfolgt und keine Profile über einzelne Nutzer:innen gebildet oder Daten an Dritte weitergegeben werden, überwiegt unser Interesse gegenüber Ihrem Interesse am Ausschluss der Verarbeitung nicht unverhältnismäßig.
Unter Punkt 9 können sie dies jederzeit unkompliziert mit einem Klick widerrufen.

3 Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Websiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Dritt-Anbieter“) die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z. B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Websiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Dritt-Anbieter“) die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z. B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

3.1 Meta, Instagram

Instagram ist ein Onlinedienst zum Teilen von Fotos und Videos, der zum Konzern Meta, früher Facebook, gehört. Die Stadtwerke Hilden GmbH greift für den hier angebotenen Informationsdienst auf die technische Plattform und die Dienste der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (nachfolgend: „Meta“) zurück.

Über die im Rahmen der Instagram-Statistiken ggf. bereitgestellten aggregierten Kennzahlen hinaus erheben und verarbeiten wir selbst keine personenbezogenen Daten aus Ihrer Nutzung unseres Instagram-Auftritts. 

In welcher Weise Meta die Daten aus dem Besuch unserer Instagram-Seite für eigene Zwecke verwendet, welche Auswertungen vorgenommen werden und wie lange die Daten gespeichert werden, wird von Meta nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenrichtlinie: https://de-de.facebook.com/about/privacy

Rechtsgrundlage für die Bereitstellung dieses Informationsangebots ist unser berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation mit Interessent:innen und Kund:innen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).

Soweit wir die von Meta bereitgestellten Statistik-/Analysefunktionen (Kontoeinblicke) zur Auswertung des Zugriffs auf unsere Instagram-Seite nutzen, sind wir insoweit gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited (vormals Facebook Ireland Ltd.) im Sinne von Art. 26 DS-GVO verantwortlich. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Instagram-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z. B. Kommentieren, Bewerten) sowie für den Versand privater Nachrichten über unsere Instagram-Seite. Bitte prüfen Sie sorgfältig, welche personenbezogenen Daten Sie uns auf diesem Weg mitteilen. 

3.2 Meta, Facebook

Die Stadtwerke Hilden GmbH greift für den hier angebotenen Informationsdienst auf die technische Plattform und die Dienste der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (nachfolgend: „Meta“) zurück. 

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Facebook-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z. B. Kommentieren, Teilen, Bewerten). Alternativ können Sie die über diese Seite angebotenen Informationen auch auf unserem Internet-Angebot unter https://www.facebook.com/stadtwerke.hilden abrufen.

Beim Besuch unserer Facebook-Seite erfasst Facebook u. a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seite statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seite zur Verfügung zu stellen (sogenannte "Facebook Page Insights"). Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights

Soweit wir im Rahmen der Facebook Page Insights aggregierte Statistiken über die Nutzung unserer Facebook-Seite erhalten, sind wir insoweit gemeinsam mit Meta im Sinne von Art. 26 DS-GVO verantwortlich. Die wesentlichen Inhalte der hierzu bestehenden Vereinbarung ("Page Insights Controller Addendum") finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. 

Rechtsgrundlage für die Bereitstellung unseres Informationsangebots über Facebook sowie für die Auswertung der Seitenstatistiken ist unser berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Öffentlichkeitsarbeit und an der Reichweitenmessung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Meta verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, übertragen. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), unter dem Meta Platforms, Inc. offiziell zertifiziert ist, sodass ein der Europäischen Union angemessenes Datenschutzniveau vorliegt. Ergänzend nutzt Meta von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses), um ein lückenloses Datenschutzniveau bei der Verarbeitung zu gewährleisten. 

Welche Informationen Meta erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt der Anbieter in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Meta sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Richtlinien sind unter folgendem Link verfügbar: http://de-de.facebook.com/about/privacy

In welcher Weise Meta die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzer:innen zugeordnet werden, wie lange Meta diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Meta nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt.

Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Meta übermittelt. Nach Auskunft von Meta wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen). Meta speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer:innen (z. B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Meta damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzer:innen möglich. Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Meta in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Meta möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.

Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Facebook-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Facebook-Seite nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Meta erneut als bestimmte Nutzerin/bestimmter Nutzer erkennbar. Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Facebook-Support-Seiten: https://de-de.facebook.com/about/privacy#

Über die im Rahmen der Facebook Page Insights bereitgestellten aggregierten Statistiken hinaus erheben und verarbeiten wir selbst keine personenbezogenen Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes. 

Diese Datenschutzerklärung finden Sie in der jeweils geltenden Fassung unter dem Punkt „Datenschutz“ auf unserer Facebook-Seite. Bei Fragen zu unserem Informationsangebot können Sie uns unter email hidden; JavaScript is required erreichen.

Weitere Informationen zu Facebook und anderen sozialen Netzwerken und wie Sie Ihre Daten schützen können, finden Sie auch auf: https://www.youngdata.de

3.3 Rechte für Nutzer*innen unserer Social Media Kanäle Facebook und Instagram

Die Instagram-Seite bietet Ihnen die Möglichkeit, auf unsere Beiträge zu reagieren, diese zu kommentieren und uns private Nachrichten zu schicken. Bitte prüfen Sie sorgfältig, welche personenbezogenen Daten Sie mit uns über unsere Instagram-Seite teilen. Wenn Sie vermeiden möchten, dass Facebook von Ihnen an uns übermittelte persönliche Daten verarbeitet, nehmen Sie bitte auf anderem Wege Kontakt mit uns auf, beispielsweise über unsere Kontaktmöglichkeiten.

Werden personenbezogene Daten von Nutzerinnen und Nutzern verarbeitet, steht ihnen gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Löschung der Daten zu. Facebook Ireland ist dazu verpflichtet, Anfragen von betroffenen Personen zu beantworten. Weitere Informationen zu den Betroffenenrechten stellt Facebook hier zur Verfügung: https://www.facebook.com/help/2069235856423257

Anfragen von Nutzerinnen und Nutzer zur Datenverarbeitung beim Besuch einer Instagram-Seite, die in alleiniger Verantwortung von Facebook Ireland liegt, werden von uns an Facebook Ireland weitergeleitet. Nutzerinnen und Nutzer können unter folgendem Link den Datenschutzbeauftragten von Facebook selbst kontaktieren: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Weiterhin informiert Facebook über datenschutzfreundliche Profileinstellungen bei Instagram-Profilen: https://help.instagram.com/811572406418223/?helpref=hc_fnav

Wir nutzen für unsere Videoinhalte das Videoportal „YouTube“ des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden: „Google“ genannt).

4.1 Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten. Nähere Informationen hierzu finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de#infocollect

Teilweise werden Informationen an die Konzernmutter Google LLC bzw. Alphabet Inc. mit Sitz in den USA, an andere Google-Unternehmen und an externe Partner von Google übermittelt, die sich jeweils außerhalb der Europäischen Union befinden können. Google verwendet dafür von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln sowie das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für zertifizierte US-Unternehmen). Nähere Informationen zur Datenweitergabe finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de#infosharing

Rechtsgrundlage für die Einbindung dieser Inhalte ist unser berechtigtes Interesse an einer attraktiven und zeitgemäßen Darstellung unserer Online-Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).

4.2 Datenschutzeinstellungen

Wir nutzen die von Google zur Verfügung gestellte Option „erweiterter Datenschutzmodus“. Wenn Sie eine Seite aufrufen, die über ein eingebettetes Video verfügt, wird eine Verbindung zu den Google-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. 

Laut den Angaben von Google werden im „erweiterten Datenschutzmodus“ Ihre Daten – insbesondere welche unserer Internetseiten Sie besucht haben sowie gerätespezifische Informationen inklusive der IP-Adresse – erst dann an den YouTube-Server in den USA übermittelt, wenn Sie das Video anschauen; die Herstellung der Verbindung zur reinen Anzeige des Videos (siehe oben) ist davon unabhängig zu betrachten.

Sind Sie gleichzeitig bei Google bzw. YouTube eingeloggt, werden diese Informationen Ihrem Mitgliedskonto bei YouTube zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden. Weitere Informationen zu den Datenschutzeinstellungen auf YouTube finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de#infochoices

5.1 Angaben zum LinkedIn-Profil der Stadtwerke Hilden

Die Stadtwerke Hilden greifen für den angebotenen webbasierten sozialen Netzwerkdienst von LinkedIn mit Sitz in Sunnyvale, Kalifornien, USA zur Pflege eines Unternehmensprofils und Teilen von Beiträgen zurück.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den hier angebotenen LinkedIn-Netzwerkdienst und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Folgen, Reposten, Liken, Kommentieren).

5.2 Verarbeitung personenbezogener Daten durch LinkedIn

Inwieweit LinkedIn seine Dienste im Einklang mit europäischen datenschutzrechtlichen Bestimmungen anbietet, können wir nicht abschließend beurteilen. Jede Nutzerin und jeder Nutzer des LinkedIn-Netzwerks muss jedoch selbst sorgfältig prüfen, welche personenbezogenen Daten er oder sie mit und über LinkedIn teilt. Dies gilt auch für die die Nutzung unseres Profils. Wir machen ausdrücklich darauf aufmerksam, dass LinkedIn die Daten seiner Nutzerinnen und Nutzer (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) entsprechend seiner Datenverwendungsrichtlinien speichert und diese auch für geschäftliche Zwecke nutzt. Darüber wie und in welchem Umfang diese Daten verarbeitet werden, informiert LinkedIn in seiner Datenschutzerklärung (https://de.linkedin.com/legal/...). Auf die Datenerhebung und die weitere Verwendung durch LinkedIn haben wir keinerlei Einfluss.

Es ist zudem für uns nicht erkennbar, in welchem Umfang, an welchem Ort und für welche Dauer die Daten gespeichert werden, inwieweit LinkedIn bestehenden Löschpflichten nachkommt, welche Auswertungen und Verknüpfungen mit den Daten vorgenommen werden und an wen die Daten weitergegeben werden.

Wir selbst erheben keine personenbezogenen Daten der Besucher der LinkedIn-Seite. Wir bitten Sie, sich genau zu überlegen, welche persönlichen Daten Sie LinkedIn zur Verfügung stellen und preisgeben.

Tipps zur sicheren Verwendung von sozialen Netzwerken finden Sie auf der Webseite des BSI unter Sicherheitseinstellungen für Soziale Netzwerke.

5.3 Datenschutzeinstellungen auf LinkedIn

Unser LinkedIn-Profil bietet Ihnen die Möglichkeit, auf unsere Beiträge zu reagieren, diese zu kommentieren etc. Bitte prüfen Sie sorgfältig, welche personenbezogenen Daten Sie mit uns über unsere LinkedIn-Profile teilen. Wenn Sie vermeiden möchten, dass LinkedIn von Ihnen an uns übermittelte persönliche Daten verarbeitet, nehmen Sie bitte auf anderem Wege Kontakt mit uns auf.

Möglichkeiten, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken, haben Sie in ihrem LinkedIn-Konto unter „Konto“ bei „Einstellung & Datenschutz“. Dort können Sie die Nutzung Ihrer Daten unter „So verwendet LinkedIn Ihre Daten“ steuern und verwalten. Darüber hinaus können Sie bei Mobilgeräten (Smartphones, Tablet-Computer) in den dortigen Einstellmöglichkeiten den Zugriff von LinkedIn auf Kontakt- und Kalenderdaten, Fotos, Standortdaten etc. beschränken. Dies ist jedoch abhängig vom genutzten Betriebssystem. Weitere Informationen zu diesen Punkten sind auf den folgenden LinkedIn-Supportseiten vorhanden: https://www.linkedin.com/grundlegendes-zu-ihren-datenschutzeinstellungen

5.4 New Work SE, Xing

Beim Besuch unserer Xing-Unternehmensseite werden personenbezogene Daten durch die Plattform New Work SE (vormals Xing SE), Baumwall 7, 20459 Hamburg, verarbeitet. Xing ist ein soziales Netzwerk zur beruflichen Vernetzung.

New Work SE verarbeitet unter anderem folgende Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Interaktionen mit Inhalten (z. B. Likes, Kommentare) sowie Profildaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse), insbesondere zur Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern und zur Darstellung unseres Unternehmens auf Xing.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Sie können sich telefonisch oder persönlich an unser Kundenzentrum wenden. Wenn Sie bereits Kunde sind, oder es werden wollen, werden dabei personenbezogene Daten (Stammdaten und Zahlungsdaten) notiert und anschließend elektronisch verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO. Wenn Sie sich nur allgemein informieren möchten, können Sie sich auch anonym mit uns in Verbindung setzen. Sie können auch bei Beendigung des Gesprächs mitteilen, dass keine oder nur bestimmte in dem Gespräch offengelegten Informationen verarbeitet werden dürfen. Wir werden das selbstverständlich respektieren.

Wenn Sie unser Unternehmen besuchen (Besucher des Kundenservice ausgenommen), notieren wir Ihre Ankunft und wann Sie das Unternehmen wieder verlassen haben. Aus Sicherheitsaspekten erfassen wir daher Ihren Namen, Vornamen und Unterschrift. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nicht. Die Speicherdauer der Daten beträgt 1 Monat.

Sofern Ihre Störung telefonisch gemeldet wird, verarbeiten wir folgende Daten: Name, Adresse bzw. Anschlussdaten, Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Störungsmeldung. Standardmäßig erfolgt eine Aufzeichnung des Telefongesprächs. Dieser kann jedoch widersprochen werden.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungsmeldungen in den Bereichen Energieversorgung, Wasserversorgung und sonstiger Infrastruktur. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DS-GVO (Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse bzw. in Ausübung öffentlicher Gewalt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen und lückenlosen Dokumentation der Störungsbearbeitung, insbesondere zur Nachweisführung im Falle von Rückfragen oder Streitigkeiten).

Die Angabe Ihrer Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Störungsmeldung bearbeiten können; ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung der Meldung nicht möglich.

Ihre Daten werden durch beauftragte Servicetechniker/Drittfirmen sowie Netzbetreiber zur Störungsbehebung verarbeitet.

Die operativen Daten der Störungsmeldung werden nach der erfolgreichen Behebung und Dokumentation der Störung für den laufenden Betrieb gesperrt und nach Ablauf des darauffolgenden Kalenderjahres gelöscht. Sofern aus dem Vorfall zivilrechtliche Haftungs- oder Schadensersatzansprüche resultieren, bewahren wir die Protokolle bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen (in der Regel 3 Jahre zum Jahresende) auf. Sollte die Störungsbehebung zu einer kostenpflichtigen Abrechnung führen, werden die rechnungsrelevanten Belege gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren benutzten Cookies, sowie die Möglichkeit des Opt-Out.

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist: 

Stadtwerke Hilden GmbH
Am Feuerwehrhaus 1
40724 Hilden

Telefon: 02103 795-555
Telefax: 02103 795-130

E-Mail: email hidden; JavaScript is required

Bei Fragen zum Datenschutz dürfen Sie sich an die folgende Adresse wenden: email hidden; JavaScript is required. Unsere Datenschutzbeauftragte steht Ihnen gerne zur Verfügung. 

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten: 

Daten unserer Kunden: 

• Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Familien- und Vorname, Adresse, Kundennummer, ggf. Firma, ggf. Registergericht und -nummer, ggf. Codenummern, ggf. Vertragskontonummern)
• Daten zur Identifikation der Verbrauchs- bzw. Einspeisestelle (z. B. Zählernummer, Identifikationsnummer der Marktlokation (Entnahmestelle))
• Angaben zum Belieferungszeitraum
• Verbrauchs- und Einspeisedaten
• Abrechnungsdaten (z. B. Bankverbindungsdaten)
• Daten zum Zahlungsverhalten

Daten von Mitarbeitern, Dienstleistern oder Erfüllungsgehilfen unserer Kunden:

• Kontaktdaten (z. B. Familien- und Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Berufs- oder Funktionsbezeichnungen

• Daten unserer Kunden zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit unseren Kunden und der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
• Daten unserer Kunden und sonstiger Betroffener zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. aus dem Messstellenbetriebsgesetz (MsbG) sowie wegen handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO.
• Daten unserer Kunden und sonstiger Betroffener zur Wahrnehmung von Aufgaben, die im öffentlichen Interesse liegen (z. B. aus dem MsbG), auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e) DS-GVO.
• Daten sonstiger Betroffener zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit unseren Kunden und der diesbezüglichen Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO, da die Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit unseren Kunden und die diesbezügliche Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowohl unser berechtigtes Interesse als auch das unserer Kunden darstellt.
• Daten unserer Kunden und sonstiger Betroffener zur Direktwerbung bzgl. unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO, da Direktwerbung unser berechtigtes Interesse darstellt.
• Daten unserer Kunden gegebenenfalls auch zur Telefonwerbung und/oder zur E-Mail-Werbung auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO. Im Falle von Telefonwerbung gilt dies nur bezüglich unserer privaten Kunden (keine Gewerbetreibende). Eine Einwilligung zur Telefonwerbung und/oder zur E-Mail-Werbung können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Der Widerruf ist an den Verantwortlichen zu richten (Siehe oben Punkt 1). Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Daten unserer privaten Kunden zur Bewertung der Bonität unserer Kunden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO als vorvertragliche Maßnahme und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO, da die Ermittlung der Kreditwürdigkeit unseres Kunden zur Minimierung von Ausfallrisiken unser berechtigtes Interesse darstellt. In diesem Zusammenhang werden der Creditreform Düsseldorf / Neuss Waterkamp, Zirbes & Coll. GmbH & Co. KG, Heesenstraße 65, D-40549 Düsseldorf,Tel:0211/16710; Fax:0211/1671-108
• email hidden; JavaScript is required; www.creditreform.de/duesseldorf zur Ermittlung der Kreditwürdigkeit personenbezogene Daten zur Identifikation unseres Kunden (Name, Anschrift und Geburtsdatum) übermittelt. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung bei Creditreform unter: https://www.creditreform.de/duesseldorf/datenschutz
• Die Creditreform verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um Dritten Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit unserer Kunden zu geben.

Eine Offenlegung bzw. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Rahmen der genannten Zwecke ausschließlich gegenüber folgenden Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern: 

• Messstellenbetreiber
• Bilanzkreisverantwortliche
• Beschaffungsdienstleister
• Netzbetreiber
• Übertragungsnetzbetreiber/ Marktgebietsverantwortlichen
• Unternehmen der Unternehmensgruppe der Stadtwerke Hilden GmbH sowie der Stadt Hilden
• Auskunfteien
• Inkassounternehmen und Rechtsanwälte
• Kreditinstitute
• Abrechnungs- oder IT-Dienstleister
• andere Berechtigte (z. B. Behörden und Gerichte), soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung oder Berechtigung besteht

Sofern wir uns bei der Erfüllung der unter 3. genannten Zwecke externer Dienstleister bedienen und diese als Auftragsverarbeiter i.S.d. Art. 28 DS-GVO gelten, haben wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der Europäischen Union durch uns findet nicht statt.

Personenbezogene Daten werden zu den genannten Zwecken so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Handels- und Steuerrecht (§§ 147 AO, 257 HGB), sind wir verpflichtet, die Daten bis zum Ab-lauf dieser Fristen zu speichern. Zum Zwecke der Direktwerbung und der Marktforschung werden Ihre personenbezogenen Daten so lange gespeichert, wie ein überwiegendes rechtliches Interesse unseres Unternehmens an der Verarbeitung nach Maßgabe der einschlägigen rechtlichen Bestimmungen besteht, längstens jedoch für eine Dauer von zwei Jahren über das Vertragsende hinaus, oder bis Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen oder eine hierfür erteilte Einwilligung widerrufen.

Im Rahmen des Vertragsverhältnisses stellen unsere Kunden uns diejenigen personenbezogenen Daten bereit, die für den Abschluss und die Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind. Dazu zählen auch Kontaktdaten von Mitarbeitern und weiteren Erfüllungsgehilfen. Ohne diese Informationen kann ein Vertrag nicht abgeschlossen bzw. erfüllt werden.

Bei Abschluss bzw. Durchführung des Vertrages findet außer dem unter Punkt 3 genannten Zweck der Bonitätsprüfung keine automatisierte Entscheidung oder ein Profiling statt. 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen eines Vertragsverhältnisses mit unseren Kunden von diesen erhalten. Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen, z. B. aus Grundbüchern, Handelsregistern und dem Internet, zulässigerweise gewinnen durften. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir zulässigerweise von Unter-nehmen innerhalb unseres Konzerns oder von Dritten, z. B. Netzbetreibern, erhalten.

Verantwortlich ist Stadtwerke Hilden GmbH, Am Feuerwehrhaus 1, 40724 Hilden. Wir sind unter Telefon 02103 795-0, Telefax 02103 795-130 und per E-Mail email hidden; JavaScript is required erreichbar. 

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter email hidden; JavaScript is required. 

Für die effiziente Durchführung von Bewerbungsverfahren nutzen wir ein Bewerbermanagement-System der softgarden e-Recruiting GmbH, Tauentzienstr. 14, 10789 Berlin (Kontakt: email hidden; JavaScript is required), die das Bewerbermanagement als Auftragsverarbeiter i. S. d. Art. 4 Nr. 8 DSGVO betreibt. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen, der die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen sicherstellt.

Für die Ausübung Ihrer Betroffenenrechte sowie die Abwicklung des Bewerbungsverfahrens bleiben wir Ihr erster Ansprechpartner. Sie können sich unter den oben gemachten Angaben des Verantwortlichen direkt an uns oder vertraulich an die Datenschutzbeauftragte wenden.

Gegenstand des Datenschutzes ist die Verarbeitung personenbezogener Daten, vorliegend im Rahmen des Bewerbermanagements. Hierunter fallen nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen, die für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens sowie die Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Darüber hinaus werden im Rahmen der Nutzung des Bewerbermanagements auch solche Daten erfasst, die mit der Nutzung in Verbindung stehen, sog. Nutzungsdaten. Nutzungsdaten sind solche Daten, die erforderlich sind, um unsere Webseiten zu betreiben, wie zum Beispiel Angaben über Beginn, Ende und Umfang der Nutzung unserer Webseite, etwa auch Anmeldedaten. Diese Verarbeitungen stehen im Einklang mit den datenschutz- und telemedienrechtlichen Bestimmungen.

Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens und/oder der Nutzung des Systems können zudem Verarbeitungstätigkeiten stattfinden, die entweder aufgrund berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder auf Basis Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO erfolgen. In Betracht kommen auch Verarbeitungstätigkeiten, denen eine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung oder ein öffentliches Interesse zuteilwird, Art. 6 Abs. 1 lit. c) u. lit. e) DSGVO, wie etwa im Rahmen der Strafverfolgung oder Ermittlung staatlicher Stellen. Durch individuelle Einstellungen in Ihrem Webbrowser, die Konfiguration der entsprechenden Cookie-Einstellungen sowie ihr Nutzerverhalten können Sie den Umfang der Verarbeitung selbst bestimmen und kontrollieren.

5.1 Besuch der Webseite

Zu Betriebs- und Wartungszwecken sowie im Einklang mit den telemedienrechtlichen Bestimmungen werden Interaktion aufgezeichnet ("Systemprotokolle"), die für den Betrieb der Webseite erforderlich sind oder zu Zwecken der Systemsicherheit verarbeitet werden, um etwa Angriffsmuster oder rechtwidriges Nutzungsverhalten zu analysieren ("Beweisfunktion").

Ihr Internetbrowser übermittelt im Rahmen des Zugriffs auf das Karriereportal automatisiert die folgenden Daten:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• Menge der gesendeten Daten
• IP-Adresse des Zugriffs

Diese Daten dienen nicht der unmittelbaren Zuordnung im Rahmen des Bewerbermanagements und werden entsprechend der legitimen Aufbewahrungsfristen zeitnah wieder gelöscht, sofern aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen, etwa zu Beweiszwecken, keine längere Aufbewahrung erforderlich ist. Im Einzelfall kommt eine Aufbewahrung zu den genannten Zwecken in Betracht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie das Telemedienrecht.

softgarden nutzt den Service des ISO 27001 zertifizierten Anbieters Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, USA bzw. der Tochtergesellschaft Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München Deutschland („Cloudflare“), um die Sicherheit der Plattform, insbesondere zum Schutz vor DDoS-Angriffen, zu erhöhen und die Auslieferungsgeschwindigkeit zu verbessern. Cloudflare bietet ein Netzwerk aus Servern, das in der Lage ist, optimiert Inhalte an den Endnutzer auszuliefern und virenbelasteten Traffic abzufangen.

Die von Cloudflare bereitgestellten Dienste enthalten das Produkt „Data Localisation Suite“ mit den Komponenten „Regional Services“ und „Metadata Boundary for Customers“. Beide Komponenten stellen sicher, dass die Übertragung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Plattform ausschließlich innerhalb der EU erfolgt.

Die „Regionalen Dienste“ stellen sicher, dass der Kunden-Content-Traffic, in diesem Fall der Endkunden-Traffic, sicher an Cloudflare-PoPs innerhalb der von softgarden ausgewählten Region übertragen wird und innerhalb eines Point of Presence (PoP) in dieser definierten Region geprüft wird.

softgarden hat Deutschland als ausgewählte Region gewählt, daher wird der gesamte Datenverkehr ausschließlich auf Servern in Deutschland geprüft. Metadata Boundary stellt sicher, dass Cloudflare keine Kundenprotokolle, die aus den genutzten Services stammen, außerhalb der Europäischen Union überträgt.

Die von Cloudflare verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen alle von Kunden und Bewerbern übermittelten Inhalte, das heißt über die IP-Adresse hinaus alle Dateien (Bewerbungsunterlagen) und Multimedia-Bilder, Grafiken, Audio oder Video, sowie jede Interaktion ihres Browsers mit dem softgarden System.

Cloudflare ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und als Auftragsverarbeiter für softgarden tätig. Dies entspricht dem berechtigten Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, die Sicherheit und Gefahrenabwehr sowie Nutzerfreundlichkeit auf der Plattform zu gewährleisten.

Ihre personenbezogenen Daten werden von Cloudflare so lange gespeichert, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, in der Regel 124 Kalendertage. Weitere Informationen zu Cloudflare finden Sie unter: Cloudflare DPA.

5.2 Session-Cookies

Wir speichern sogenannte „Cookies“, um Ihnen einen umfangreichen Funktionsumfang zu bieten und die Nutzung unserer Webseiten komfortabler zu gestalten. „Cookies“ sind kleine Dateien, die mit Hilfe Ihres Internetbrowsers auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Wenn Sie den Einsatz von „Cookies“ nicht wünschen, können Sie das Speichern von „Cookies“ auf Ihrem Rechner durch entsprechende Einstellungen Ihres Internetbrowsers verhindern. Bitte beachten Sie, dass die Funktionsfähigkeit und der Funktionsumfang unseres Angebots dadurch eingeschränkt sein können.

Wir setzen auf der Karriereseite das Cookie JSESSIONID als technisch notwendiges Session-Cookie. Dieses speichert eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Dieser Session-Cookie wird gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

5.3 Vom Nutzer eingegebene Daten

5.3.1 Bewerbungsprozess

Im Rahmen des Bewerbungsprozesses können Sie nach Konfiguration von Benutzernamen und Passwort einen Account im Karriereportal einrichten und verwalten. Sie können über die Einzelbewerbung hinaus weitere Optionen im softgarden-Bewerbermanagementsystem nutzen und Ihre individuellen Einstellungen vornehmen (z. B. die Aufnahme in einen Talentpool).

Für die effiziente und erfolgsversprechende Bewerbung können Sie im Rahmen Ihrer Bewerbung bei uns die folgenden Informationen angeben:

• Kontaktdaten (Anschrift, Telefonnummer)
• Lebenslaufdaten 
• Schulbildung
• Berufsausbildung
• Berufserfahrung
• Sprachkenntnisse
• Profile in sozialen Netzwerken (z.B. XING, LinkedIn, Facebook)
• Dokumente im Zusammenhang mit Bewerbungen (Bewerbungsfotos, Anschreiben, Zeugnisse, Arbeitszeugnisse, Arbeitsproben etc.)

Rechtsgrundlage der Verarbeitung zu Zwecken der Durchführung des Bewerbungsverfahrens sowie der Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Darüber hinaus liegt die Nutzung des Bewerbermanagementsystem durch den Verantwortlichen im berechtigten Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Ist für eine bestimmte Verarbeitungstätigkeit eine Einwilligung i. S. d. Art. 6 Abs. 1 lit. a) erforderlich, wird diese gesondert und transparent durch den Verantwortlichen bei Ihnen eingeholt, sofern diese sich nicht nach dem Transparenzgebot aus einem schlüssigen und freiwilligen Verhalten Ihrerseits ergibt, wie etwa die freiwillige Teilnahme an einem Videointerview.

5.3.2 Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden im Rahmen des Bewerbermanagements nicht an unbefugte Dritte weitergegeben und zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken verarbeitet. Die Einsichtnahme durch interne Stellen und Fachverantwortliche des Verantwortlichen liegt im berechtigten Interesse, soweit die Kenntnis der Angaben aus dem Bewerbungsverfahren für die Bewerberauswahl oder interne Verwaltungszwecke des Unternehmens erforderlich und zulässig ist. Zu diesem Zweck können Ihre Angaben per E-Mail oder innerhalb des Managementsystems im Unternehmen weitergeleitet werden. Rechtsgrundlage können sein Art. 6 Abs. 1 lit. f) sowie lit. a) DSGVO.

Die Weitergabe an weitere Personen erfolgt zudem im Rahmen der Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO, mithin im Rahmen von Verarbeitungstätigkeiten, an denen der Verantwortliche ein berechtigtes Interesse hat, Verarbeitungstätigkeiten auszulagern, die er andernfalls selbst vorzunehmen berechtigt ist. Der Verantwortliche trifft zu diesem Zweck die Maßnahmen, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten.

Eine Weitergabe an externe Dritte kann zudem zur Verteidigung von Rechtsansprüchen aufgrund berechtigten Interesses oder im Rahmen der Ermittlung von oder Offenlegung gegenüber staatlichen Stellen erfolgen, soweit ein Gesetz dies vorschreibt oder eine Verpflichtung zur Offenlegung besteht. Die Informationspflichten gegenüber betroffenen Personen i. S. d. Art. 13, 14 DSGVO werden im Vorfeld der betreffenden Weitergabe gewährleistet, soweit diese gesondert zu erfüllen sind.

Wir geben die Daten weiter an die Transparent Unternehmensentwicklung GmbH, Ruhrallee 185; 45136 Essen, damit diese Sie zu einem Online-Bewerbungstest einladen kann. Mit der Transparent Unternehmensentwicklung GmbH haben wir ebenfalls Vereinbarungen zur Auftragsdatenvereinbarung gemäß Artikel 28 DSGVO getroffen. 

5.3.3 Weitergabe der Statusinformation einer Bewerbung

Wenn Sie sich über eine Jobbörse (z.B. Hellowork, Stepstone) bei uns bewerben, werden die von Ihnen übermittelten Daten automatisch in unser Recruiting-System übertragen. Bei einigen dieser Jobbörsen haben Sie die Möglichkeit, den Status Ihrer Bewerbung in Ihrem Account bei der jeweiligen Jobbörse nachzuverfolgen. Dazu übermittelt unser Dienstleister, die softgarden e-recruiting GmbH, den Status Ihrer Bewerbung (Erhalt, Bearbeitung der Bewerbung, Absage) in unserem Auftrag an die Jobbörse. Die Übermittlungsanzeige des Status in Ihrem Account bei der Jobbörse erfolgt dabei mit einer zeitlichen Verzögerung (bis zu vier Wochen), damit wir Sie vorher persönlich über den Status der Bewerbung informieren können. Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses).

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Jobbörse, über die Sie sich beworben haben.

5.3.4 Feedback Modul 

Begleitend zu Ihrer Bewerbung können wir Sie nach einem Interview sowie 3 Monate nach Ihrer Einstellung um die Abgabe Ihres Feedbacks bitten. Wir senden Ihnen dazu einen Einladungslink, der Sie in das Rating-System zur Abgabe des Feedbacks führt. Zweck der Verarbeitung ist die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Recruiting- und Bewerbungsprozesse sowie des Unternehmensimage.

Hierzu werden folgende Daten automatisiert verarbeitet:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail)
• Positionstitel der Stelle, auf die Sie sich beworben haben
• Standort der Position
• Jobkategorie
• Bewerberkennung

Das Feedback selbst wird anonymisiert in der Datenbank hinterlegt. Ein Personenbezug wird nicht hergestellt. Neben einer Sterne-Bewertung einzelner Fragen haben Sie hier die Möglichkeit, Kommentare zu hinterlassen. Wir bitten Sie ausdrücklich, keine personenbezogenen Daten im Kommentar zu hinterlassen. Die so erhobenen Informationen können zusammen mit Ihrem Feedback auf unserer Bewertungsseite angezeigt oder zu externen Partnern wie kununu übermittelt werden.

Die Teilnahme ist rein freiwillig und erfolgt nur mit Ihrem Einverständnis, ohne das die Abgabe des Feedbacks nicht möglich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

5.3.5 Abonnement von Stellenanzeigen "Job-Abo" 

Um über neue Stellenangebote informiert zu werden, können Sie das Job-Newsletter abonnieren oder sich auf dem Karriereboard passende Stellen bei uns anzeigen lassen (RSS-Feed). Das Abonnement können Sie durch Angaben zur gewünschten Tätigkeit sowie zum Standort näher definieren.

Für das Abonnement ist zudem die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters nach Art. 6 Abs.1 lit. a) DSGVO. Sie können jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters widerrufen (Opt-Out).

Über das RSS-Feed selbst werden keine personenbezogenen Daten zur Information über neue Stellenanzeigen verarbeitet.

5.3.6 Gehaltsstatistik Modul "Salary statistics" 

softgarden wird Ihnen in verschiedenen Schritten des Bewerbungsverfahrens die Möglichkeit geben, Feedback über Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihnen angebotene Gehälter abzugeben.

Die dabei übermittelten Informationen werden anonymisiert und ohne Verknüpfung zu Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten verarbeitet. softgarden verarbeitet diese Daten anonymisiert für eigene Zwecke (Statistik, Analyse, Studien) und ist für diese Verarbeitung Verantwortlicher i. S. d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Die Verarbeitung findet nur mit Ihrem Einverständnis durch Teilnahme und auf rein freiwilliger Basis statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

5.3.7 Online-Surveys "Easyfeedback" 

Am Ende des Bewerbungsprozesses kann Ihnen von softgarden über einen Link eine Einladung zu einer Umfrage angezeigt werden. Die Umfrage findet über einen Dienst der easyfeedback GmbH statt, um das Bewerbungserlebnis abzufragen. softgarden führt diese Umfrage als Verantwortlicher i. S. d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO durch und verarbeitet die erhobenen Daten anonymisiert für eigene Zwecke (Statistik, Analyse, Studien) sowie zur Weiterentwicklung der softgarden-Produkte.

Die Erhebung der Umfragedaten ist standardmäßig über das SSL-Verschlüsselungsverfahren gesichert und softgarden stellt im Rahmen der Auswertung keinen Personenbezug her. Die Befragung kann jederzeit abgebrochen werden. Die bis zum Zeitpunkt des Abbruchs verarbeiteten Daten können für die genannten Zwecke genutzt werden.

Ihre Teilnahme an der Umfrage ist rein freiwillig und Sie erklären mit der Teilnahme Ihr Einverständnis, ohne das Ihre Teilnahme nicht möglich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Verarbeitung der Daten zu Zwecken der Auswertung erfolgt bei softgarden anonymisiert.

Nähere Infos zum Datenschutz von easyfeedback können Sie den folgenden Hinweisen entnehmen: https://easy-feedback.de/privacy/datenschutzerklaerung.

5.3.8 Talentpool 

Im Rahmen Ihrer Bewerbung oder über die Schaltfläche "In Kontakt treten" haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren Talentpool zu empfehlen. Die Verarbeitung ist erforderlich, um automatisiert für weitere Stellenausschreibungen, mithin für ähnliche oder anderweitig passende Positionen berücksichtigt werden zu können.

Wenn Sie sich über die Schaltfläche "In Kontakt treten" für den Talentpool registrieren, werden die folgenden Angaben abgefragt:

• Anrede, akademischer Titel (optional)
• Vor-, Nachname, E-Mail-Adresse
• Im Interesse stehende Jobfelder
• Momentane Karrierestufe
• Bevorzugte(r) Standort(e)
• XING-Profil oder Lebenslauf

Die Aufnahme in den Talentpool erfolgt auf rein freiwilliger Basis mit Ihrem Einverständnis sowie durch die Nutzung eines Opt-In Links. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weiterhin werden wir Sie nach 6 Monaten anschreiben, ob Sie noch Teil des Talentpools sein möchten. 

5.3.9 Terminplanung "Cronofy" 

Wir nutzen einen integrierten Dienst der Cronofy Limited, 9a Beck Street, Nottingham, NG1 1EQ, UK zum Zweck der Terminplanung und -einladung.

Sollten wir Sie über diese Funktion zu einem Gespräch einladen, erhalten Sie eine über Cronofy erstellte Termineinladung via E-Mail. Dadurch werden Ihre E-Mail-Adresse sowie der Titel des Termins, eine Beschreibung und ein Ort, an dem der Termin stattfinden soll, übermittelt. Es werden darüber hinaus keine weiteren personenbezogenen Daten von Ihnen an Cronofy übermittelt.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, um die Terminplanung in unser Bewerbermanagement-System zu integrieren sowie Bewerbungsgespräche und andere Termine effizienter zu planen und zu verwalten.

Die Datenverarbeitung findet verschlüsselt auf einem Server in Deutschland statt. Mit dem Anbieter wurden adäquate Sicherheitsstandards zur Datenverarbeitung vereinbart und vom Anbieter nachgewiesen. Weitere Informationen finden Sie auch unter folgendem Link: Scheduling Platform for Business | Cronofy the scheduling experts.

Sollten Sie dennoch keine Datenverarbeitung durch Cronofy wünschen, bitten wir Sie dies im Vorfeld der Terminkoordinierung anzugeben (Widerspruch).

5.3.10 Onboarding Solution 

Mit der Onboarding Solution haben Personalabteilungen die Möglichkeit, eingestellte Bewerber direkt in den Onboarding-Prozess zu überführen. Es werden die Personenstammdaten gemäß dem regulären Bewerbungsverfahren verarbeitet. Befand sich der eingestellte Mitarbeiter/in nicht im Bewerbungsverfahren, kann er/sie dennoch in die Onboarding Solution aufgenommen werden. An personenbezogenen Daten werden folgende Daten erfasst:

• Bewerber/in (Name / Vorname & Nachname)
• private Bewerber-E-Mail
• optional: zukünftige Geschäfts-E-Mail

Die Daten werden den verantwortlichen Nutzern regelmäßig angezeigt und im Rahmen des Onboarding-Prozesses verarbeitet. Die Löschfristen richten sich nach den Einstellungen durch den Kunden. Nach einer Registrierung nach Einstellung (mit geschäftlicher E-Mail-Adresse) wird der User im Falle einer manuellen Löschung durch den Administrator für 7 Tage in einen "Gelöscht" Pool verschoben und danach werden seine Daten so anonymisiert, dass ein Rückschluss auf die Person nicht mehr möglich ist.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Durchführung des Onboardings im Rahmen eines bestehenden Arbeitsverhältnisses, Art. 6 Abs. 1 lit. b) und lit. f) DSGVO.

Ihre Daten werden für die Dauer des Bewerbungsverfahrens sowie entsprechend den legitimen Aufbewahrungsfristen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gespeichert. Im Falle einer Absage werden die Daten 6 Monate aufgehoben, es sei denn, wir nehmen die Bewerbung auf Ihren Wunsch in unseren Talentpool auf. Nach erfolgter Einstellung werden die Bewerbungsunterlagen der Personalakte zugeführt und die Daten softgarden vorgehalten. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten vollständig anonymisiert. Die Verarbeitung anonymisierter Datensätze unterliegt nicht dem sachlichen Geltungsbereich der Datenschutzbestimmungen, so dass für statistische und analytische Zwecke, zur Erstellung von Marktstudien oder zur Produktentwicklung, anonymisierte Daten verarbeitet werden können.

Recht auf Auskunft

Sie haben nach Maßgabe des Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. 

Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung

Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet worden sein, steht Ihnen gemäß Art. 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung zu. Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO). 

Datenübertragbarkeit

Nach Art. 20 DSGVO können Sie bei Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrages mit Ihnen automatisiert verarbeitet werden, das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen. Diese Rechte können gegenüber uns unter der oben genannten Adresse geltend gemacht werden. 

Beschwerderecht

Wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG). 

Recht auf Widerspruch gegen die weitere Verarbeitung

Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. 

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. 

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in NRW ist: 

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-999
E-Mail: email hidden; JavaScript is required

7.1 Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt. Sollte dies erforderlich sein oder werden, werden wir an gegebener Stelle eine transparente Einwilligung im Vorfeld der Verarbeitung einholen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit im Hinblick auf die sich kontinuierlich verändernden rechtlichen, technischen und organisatorischen Anforderungen der Verarbeitung personenbezogener Daten zu ändern oder zu ergänzen. Dies betrifft auch etwaige Übersetzungsfehler und Unterschiede hinsichtlich nationalstaatlicher Anforderungen des Datenschutzrechts.

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