Störung melden
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar
Störungen im Strom-, Gas- oder Wassernetz
Sollten Sie von einer Störung betroffen sein, können Sie uns rund um die Uhr diese melden.
Gasstörung
Wasserstörung
Weitere Störungsrufnummern
Störung im Glasfasernetz hildenMedia
Tel. 02103 9043-200
Unsere Störungshotline erreichen Sie von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 17:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten können Sie eine Nachricht hinterlassen. Wir melden uns am nächsten Werktag (Montag-Freitag) bei Ihnen zurück.
Störung an E-Ladesäule
Tel. 02103 9043-204
Die Störung wird durch die Neue Energien Hilden GmbH behoben, einem Tochterunternehmen der Stadtwerke Hilden.
Was ist zu tun bei Gasgeruch?
- Ruhe bewahren
- Keine Flammen, keine Funken, keine Schalter betätigen, kein Telefon!
- Fenster auf! Gashahn zu!
- Mitbewohner warnen, raus aus dem Haus! Klopfen, nicht klingeln!
- Bereitschaftsdienst von außerhalb des Hauses anrufen: Telefon 02103 9043-201
Wer hilft bei Stromausfall?
Schauen Sie zuerst in den Sicherungskasten. Sie sehen dort folgende zwei Möglichkeiten:
Sicherung oder FI-Schutzschalter ist gefallen
Dann liegt der Fehler in der Hausinstallation.
Wer hilft?
Die Hausinstallation gehört zum Haus. Also ist der Hauseigentümer für die Instandhaltung und Reparatur zuständig. Arbeiten in elektrischen Anlagen dürfen nur vom Fachmann durchgeführt werden. Aus unserem Installateurverzeichnis kann sich der Hauseigentümer eine Fachfirma aussuchen.
Alle Sicherungen und der FI-Schutzschalter sind noch zugeschaltet
Dann liegt der Fehler im Hausanschlusskasten oder im Netz der Stadtwerke Hilden.
Wer hilft?
Die Stadtwerke Hilden. Rufen Sie uns an 02103 9043-202. Der Bereitschaftsdienst der Stadtwerke Hilden wird umgehend mit der Fehlersuche beginnen und Sie so schnell wie möglich wieder mit Strom versorgen.